在絕大多數(shù)人都決定修復(fù)彈痕多的地方，僅有一人堅(jiān)持修復(fù)彈痕少的地方，不是因?yàn)檫@樣似乎顯得與眾不同，而是因?yàn)樗俏ㄒ灰粋€(gè)看見(jiàn)其他人所沒(méi)有看見(jiàn)的實(shí)質(zhì)的人。但也是因?yàn)樗吹搅藢?shí)質(zhì)，并堅(jiān)持了自我，才真正解決了問(wèn)題所在。只堅(jiān)持表象所得，不過(guò)自欺欺人，只有看到本質(zhì)，才可以高效的解決問(wèn)題。

只堅(jiān)持表象，是一種自欺欺人。有一種心理叫做“我只看見(jiàn)我想看的”，也就是說(shuō)，當(dāng)人們面對(duì)一件事或者一個(gè)物時(shí)，第一反應(yīng)是關(guān)注他自己所關(guān)注的，更有甚者，會(huì)為自己僅從自己所關(guān)注的那一點(diǎn)上得到的結(jié)論，刻意忽路其他客觀事實(shí)。以近日娛樂(lè)圈復(fù)出的歌手張韶涵為例，當(dāng)年她因嗓音獨(dú)特，格外幸運(yùn)的被選中，出道，當(dāng)歌手，以一己之力照顧弟弟妹妹，養(yǎng)活父母。就在她大火的時(shí)候，她的母親指責(zé)她棄養(yǎng)，并在她生病時(shí)拍下她憔悴的樣子，造謠稱其吸毒，理由只是因?yàn)榕畠翰恢С肿约??？墒聦?shí)上，張韶涵并沒(méi)有棄養(yǎng)，曾經(jīng)母女關(guān)系和諧，但母親借著女兒進(jìn)入娛樂(lè)圈，與男明星傳緋聞，在得不到女兒的支持后兩人關(guān)系惡化，才出現(xiàn)指責(zé)，造謠等新聞。在大眾沒(méi)有了解事實(shí)的真相時(shí)，群眾有人支持張母，可當(dāng)真相暴露在大眾視野中時(shí)，便無(wú)人再支持張母。時(shí)至今日，對(duì)于張韶涵父母的話，幾乎無(wú)人相信，只有他們自己還在堅(jiān)持女兒棄養(yǎng)的論點(diǎn)，自欺欺人的企圖像幾年前抹黑女兒。

看到實(shí)質(zhì)，才能真正解決問(wèn)題。在樊登讀書會(huì)解讀《聯(lián)盟》一書時(shí)，說(shuō)到一個(gè)問(wèn)題：如何對(duì)待前員工？解答是：對(duì)待前員工，要尊重其選擇，任其離開(kāi)，如果其表現(xiàn)優(yōu)秀還可以寫介紹信，為其接下來(lái)的工作助以一臂之力，而不是扣著員工的工資等，強(qiáng)行留下。因?yàn)榍皢T工在其他人眼中，是最了解這個(gè)公司的，前員工的一句贊揚(yáng)很可能抵過(guò)百句批評(píng)，但與此同時(shí)，前員工的一句抱怨，可能抵過(guò)千句夸獎(jiǎng)，所以讓前員工留下不好的印象，是最賠本的決定。在阿里巴巴，京東，新東方等“成功”的企業(yè)，還舉辦的“前員工聯(lián)盟”，加入的員工大多在職表現(xiàn)優(yōu)秀，離職后仍可享受員工福利，以“討好”前員工。正是看到了“前員工”問(wèn)題背后真正的問(wèn)題，才建立“前員工聯(lián)盟”而有效的解決了這一問(wèn)題。

只能看到表象，是不愿思考不愿深究；明知實(shí)質(zhì)卻只愿相信表象，是自欺欺人。唯有透過(guò)表象看見(jiàn)本質(zhì)，根據(jù)本質(zhì)再解決問(wèn)題，才能高效的得出解決方法。

本文作者：王韻珩暨南大學(xué)大一學(xué)生